Den äldre kvinnan har fibromyalgi och ledvärk. Smärtan gör att hon ibland har svårt att sova trots tabletter. Sömnlösheten botas till viss del genom att hon går upp och handarbetar i ett hobbyrum intill sovrummet.För att få ihop vardagen begärde kvinnan bidrag till en trapphiss i tvåplansvillan. Socialnämnden sade nej.