För några av Tele 2:s adsl-kunder har det varit en tålamodsprövande helg. Johan Sundqvist i Höllvike…

MALMÖ. För några av Tele 2:s adsl-kunder har det varit en tålamodsprövande helg.

Johan Sundqvist i Höllviken berättar att problemen startade på fredagseftermiddagen och att nätet legat nere av och till sedan dess.

-Beskedet hela tiden har varit "felsökning pågår", men inget händer. Det är åtminstone 50 minuters väntetid på kundsupporten. Folk är väl förbannade antar jag, säger han.

På Tele 2 bekräftar presschefen Annika Kristersson att det har varit problem.

-Det är en liten del av kunderna i Malmöområdet som har drabbats. Enligt teknikerna är det en nod [omkopplingspunkt för datatrafiken] som har ställt till det.

Men sent på söndagskvällen skulle delar av noden bytas ut, och förhoppningsvis ska problemen vara över efter det.

Den kund som vill få pengar tillbaka måste själv höra av sig till företaget.

-Eventuella kompensationer tar vi alltid individuellt med varje kund, säger Annika Kristersson.