Toveks Bil i Kinna bör kompensera en kund som utlovats gratis vinterdäck vid köp av en ny bil.

Kinna.

Det var i förra året som mannen köpte en ny Seat och bytte in sin gamla.

På Seats hemsida pågick en kampanj om gratis vinterdäck vid ett nybilköp.

Enligt mannen levererade Toveks aldrig några vinterdäck och han vände sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Toveks å sin sida hävdar att företaget och köparen kommit överens om ett lägre mellanpris istället för vinterdäck och att som återförsäljare är det fritt att träffa sådana överenskommelser.

Toveks har också erbjudit kunden rabatt på kommande service som kompensation eftersom det uppstått ett missförstånd.

Men ARN går på kundens linje och anser inte att företaget lyckats visa att det förekom en uppgörelse om lägre mellanpris.