Mån, 2010-02-22 14:07
![]()
En hovtång? Polygrip? Eller kanske ännu hellre en nötknäppare. Nöden är uppfinningarnas moder och idéerna är därför många när Arlas nya förpackning ska öppnas.
Arlas nya takåsförpackning må ha ett vackert namn, men betydligt sämre funktion. Sedan den nya förpackningen presenterades har företaget blivit nerringde över irriterade kunder som inte lyckats öppna sin mjölkkartong.
– Ja, inte bara irriterade. Det är faktiskt också många som kommit med förslag hur man ska göra, säger Arlas Pr-chef Inger Söderlund.
Men hon understryker samtidigt att detta inte är bra.
– Nej, man ska kanske inte skämta bort det, vi är inte alls nöjda med förpackningen och vi arbetar febrilt med att hitta en lösning.
Arla har liknande förpackningar till sina juicekartonger men när samma design skulle användas till mjölken gick allt snett. Många vittnar om att det är svårt för att inte säga omöjligt att skruva loss korken och har använt olika verktyg för att kunna öppna mjölken. I lördagens Barometern hade vi en upprörd läsare som numera öppnar sin mjölk med hovtång, läsaren underströk att han ändå hade starka nypor. Värre är det kanske för äldre människor.
På Konsum på Kvarnholmen vittnar personalen att de fått många klagomål på de nya förpackningar och att många har svårt att öppna dem.
Arla Foods kan inte säga när förpackningarna kommer att fungera som de ska. Det kan handla om några veckor. Men upplyser om att man som konsument har möjlighet att reklamera. Det finns ett telefonnummer på förpackningen som man kan ringa eller så kan man skicka ett mejl.