Under förra året ökade antalet personer som behöver hjälp av socialen med 25 procent. Men man anställde inte fler socialsekreterare, vilket kan vara en orsak till att allt fler känner sig illa behandlade.

Den senaste tiden har kritiken mot individ- och familjeomsorgen i Mönsterås ökat markant. Barometern-OT berättade nyligen om två anmälningar till Socialstyrelsen där personer som känner sig hotade och kränkta har anmält socialförvaltningen i Mönsterås. Flera andra personer har hört även av sig till tidningen och berättat att de blivit kränkta och illa behandlade när de haft kontakt med socialsekreterare. Det handlar om olika typer av kränkningar, i ärende som gäller allt från vårdnadstvister till socialbidrag och bostadsproblem.

Socialnämndens ordförande Birgitta Pettersson (C) har också fått samtal och mail med klagomål mot hur klienter behandlas av personalen på socialkontoret och hon tycker att kritiken har ökat den senaste tiden.

– En anledning kan vara att antalet ärenden ökat med 25 procent bara under förra året. Nu arbetar vi med att begära en utökning av personal inför budgetarbetet gällande nästa år. Det är fler som behöver hjälp och det handlar ofta om svåra ärenden, i bland där barn skiljs från föräldrar och det är oerhört kränkande för människor. Men jag har i de kontakter som tagits med mig i just de fallen försökt förklara att vår huvuduppgift är att se till att barn inte far illa och det innebär ibland mycket drastiska åtgärder.

Är det stressen bland personalen som gör att en del känner sig illa behandlade?


– Jag har fått vissa signaler om att man har mindre tid till varje besök, så visst kan det vara en faktor.

Tycker du att ni är för sent ute med att jobba för en utökning av personalen?


– Vi har redan satt in extra personal som har arbetat hela det här året, vilket inte ingår i budgeten. Så jag tycker vi har försökt möta behovet.

Barometern-OT har förgäves sökt socialchef Eva Augustsson för en kommentar.