Boende på Oxhagshemmet har fått vänta så länge på hjälp att de tvingats uträtta sina behov i kläderna.

Nu riktar Socialstyrelsen kritik mot omsorgen på avdelningen Syrenen.
På avdelningen bor nio personer, varav åtta behöver hjälp med allt. Socialstyrelsen har granskat personalsituationen på Syrenen efter att en av de boende framfört kritik mot bemanningen på helgerna.
Personal på avdelningen berättar för Socialstyrelsens utredare att arbetsbelastningen är stor när patienterna ska tas upp på helgmorgnar, och att det att boende ibland fått vänta till klockan tolv på dagen på att få komma upp ur sängen.
Socialstyrelsen skriver i sitt beslut att det lagstiftade kravet på varje människas självbestämmande inte uppfylls om den enskilde inte själv kan påverka när han eller hon får komma upp på morgonen.
Både personal och boende har för socialstyrelsen berättat att de boende kan få vänta i upp till 30 minuter på att få hjälp till toaletten, och att boende ibland inte kunnat håll sig utan fått göra sina behov i kläderna. En man berättar att han ibland tvingats använda en blöja eftersom det dröjt så länge innan han fått hjälp. I intervjuerna framkommer också att patienter som fått hjälp till toaletten kan få vänta lika länge på att få hjälp därifrån.
"En halvtimmes väntetid vid toalettbesök är inte acceptabelt", skriver Socialstyrelsen som poängterar vikten av att snabbt kunna få hjälp vid larm. "För många är närheten till personal dygnet runt av avgörande betydelse för känslan av trygghet".
Thomas Tryggvesson är chef för omsorgsförvaltningen.

Hur ser du på att boende på Oxhagshemmet tvingats vänta en halvtimme på att få gå på toaletten?

– Det är verkligen inte bra. Självklart ska våra omsorgstagare kunna känna sig trygga och kunna påverka sin vardag.
– Vi är redan i gång med schemaändringar och att se över våra rutiner. Vi kommer också se över hur vi kan bli bättre på att samarbeta över mellan avdelningarna.

Räcker det med schemaändringar?

– Jag tror att vi kan åstadkomma mycket med att se över våra scheman.

Har ni för lite personal på avdelningen?

– Nej, det tror jag inte att vi har. Om vi jämför med landets övriga kommuner ligger vi bra till när det gäller bemanningen.