Under hösten infördes vid Högsby kommuns telefonväxel digital hänvisning.

De som jobbar i växeln upplever att klagomålen har ökat och till viss del kan det bero på ovana vid tekniken. Det finns även tekniska problem, då Högsby har en så kallad gemensam katalog med grannkommunerna Mönsterås och Oskarshamn. Förhoppningar finns att kunderna ska vänja sig vid den nya tekniken.