Det räcker med att öppna brevet som Neopost skickat ut för att bli betalningsskyldig.

Kampen om kunderna är hård och företag går allt längre i sin marknadsföring. Neopost säljer uppdateringar av portotabeller till frankeringsmaskiner och har vid årsskiftet skickat ut ett erbjudande till företag som har dessa maskiner.
Brevet är förslutet med en stor klisterlapp. Där får man veta att om man inte är intresserad av erbjudandet måste brevet returneras.
Enligt texten räcker det med att man bryter förseglingen för att Neopost ska anse att man godkänt en fakturering. Att ens få reda på vad erbjudandet handlar om eller vad det kostar är alltså omöjligt utan att man samtidigt godkänner en fakturering. Vill man inte betala trots öppnande av kuvertet måste man ta kontakt med Neopost och bestrida fakturan.
Företaget bekräftar att man aktivt måste skicka tillbaka kuvertet om man inte är intresserad av deras produkt. De hänvisar till ett utskick de gjorde i oktober. Där fick de berörda information om att de vid årsskiftet skulle få brevet och att de, om de inte var intresserade, skulle meddela detta.
Neopost menar att erbjudandet framkommit efter önskemål från kunder som vill att uppdateringen ska ske smidigare. De har provat med att skicka ut ett erbjudande där företagen själva får bestämma om de vill få uppdateringstjänsten skickade till sig eller inte men då har inte så många företag nappat. Neopost säger att de fått blandade reaktioner på sin nya marknadsföring och ska utvärdera den.
Lars G Ohlsson, presstalesman på Svensk Handel, är tveksam till företagets marknadsföring.
– Utan att ännu ha sett erbjudandet tycker jag att det är ett märkligt sätt att bedriva handel på för ett seriöst företag. Det låter som ett erbjudande delvis utformats som en faktura vilket är ett brott mot marknadsförningslagen.