Bortkomna paket, öppnade brev, räkningar som inte kommer fram samt okända brev i lådan. Dessutom fick öländskan, som är minst sagt sur på Posten, sin exmakes brev i nästan ett halvår efter att eftersändningen beställdes.

- Jag är förbannad rent ut sagt! Det känns som de strör min post omkring sig och när jag tog kontakt med postkontoret i Färjestaden, fick jag bara snorkiga svar som att de ”skulle vara extra noga med min brevlåda i fortsättningen” samt att känslig post borde skickas som rekommenderade brev. Men om jag får brev från min läkare är ju inte de rekommenderade, säger Runstensbon Susanne Adelstam.

Fler och fler fel


Hon berättar att det tidigare kommit betalningspåminnelser utan att hon först fått någon räkning, varvid hon åkt på påminnelseavgift. Men de senaste månaderna har felen varit mer frekventa. Hon har fått flera brev i sin låda som skulle till någon annan adress i byn, ett av hennes brev var öppnat när det levererades till henne och hennes väninna har fått delar av sin post skickad till affären i Runsten. Även hennes exmakes post har fortsatt komma som en smärtsam påminnelse.

- Det beställdes adressändring redan i mars, men hans post fortsatte att komma ända till augusti. Det är inte roligt när man är nyskild, jag vill verkligen inte ha hans post hem till mig. Dessutom så väntar jag på en cd-skiva som ska ha skickats från ett danskt företag och när jag ville reklamera den så fick jag till svar att det bör göras av den som skickade paketet, fortsätter Susanne Adelstam.

Många möjliga felkällor

Nils-Olof Hellgren som är utdelningschef för Posten på Öland menar att det inträffade är resultatet av en rad olika saker.

- Det kan mycket väl vara så att öppnade brev och försvunna paket är på grund av den posttjänsteman som greps i Alvesta för två veckor sedan. Han anhölls för att ha förskingrat mängder med brev och paket från bland annat Öland. När det gäller reklamation är det fullt möjligt att göra det även om man är mottagare, men det är betydligt lättare för oss om det görs av avsändaren. Då vet vi vad vi ska leta efter för sorts paket, annars kan det vara mycket svårt, säger han.

- När det gäller klumpigt bemötande, fördröjd adressändring och felutdelade brev är det bara att beklaga och det får vi ta på oss och be om ursäkt för. Det är den mänskliga faktorn.