Transportstyrelsen tog vid årskiftet över körkortsärenden från länsstyrelsen men flytten har inneburit problem.

– Det värsta är att det inte går att få tag på dem, säger Sasa Gigic från Alvesta som fick vänta i över ett halvår på sitt körkortstillstånd.

När Sasa Gigic ville börja övningsköra och i slutet av förra året skickade han in ansökan om körkortstillstånd till länsstyrelsen. Men när ärendet flyttades över till Transportstyrelsen i januari 2010 hände ingenting. I sex månader försökte han få sitt tillstånd men utan framgång. Tillslut beslutade han sig för att anmäla fallet till justitieombudsmannen (JO).

– Det var jobbigt att inte kunna övningsköra. På arbetsmarknaden vill alla att du ska ha körkort, säger Sasa Gigic.

Fallet är ett av många som JO fått ta emot under det senaste halvåret. Kritik har riktats mot Transportstyrelsen för bland annat handläggningstiderna och svårigheten att komma i kontakt med handläggare på myndigheten.

Transportstyrelsen hävdar i sitt svar på kritiken från JO att problemen har sin bakgrund i att antalet öppna ärenden som man tog över från länsstyrelsen klart översteg prognoserna samt att man haft problem med datasystemet vid handläggandet av ärendena.

I mitten av juli kom så till slut körkortstillståndet i brevlådan.

– Det hjälpte säkert att JO-anmäla det. Nu är jag bara glad att ha fått det, säger Sasa Gigic.

Problemen är dock inte över på Transportstyrelsen. På myndighetens hemsida visar man att just nu handläggs ärenden om körkortstillstånd inkomna för fem veckor sedan och handledareärenden inkomna för drygt åtta veckor sedan.