Sundsvall har den sämsta handelsutvecklingen av alla jämförbara städer i Norrland.
Vilket är oroande eftersom branschen sysselsätter 6 000 personer och har en omsättning på närmare sju miljarder kronor.
– Ni måste vi rädda de kunder vi har, säger Kjell Undén, ordförande i Svensk Handel i Sundsvall.