Visa endast rubriker

Många saknar fast telefoni sedan i lördags

Omkring 40 av Telias abonnenter på Gröna gatan i Alvesta saknar fast telefoni sedan i lördags. Förhoppningen är att de ska få tillbaka sin telefoni under veckoslutet.

Nio abonnenter på Engaholms gods utanför Alve-sta är också drabbade av avbrott sedan lika lång tid.
Men där tar det lite längre tid att reparera. Det fordrades ett grävningstillstånd för att sätta i gång reparations- arbetena. Grävningsarbetena ska starta på måndag.
Felanmälningar har gjorts men telefonförbindelsen har inte återställts. Abonnenterna har inte kunnat få någon förklaring till det inträffade avbrottet.

Än mer frustrerade har de blivit som kollat Telias driftstörningar på internet och sett att där finns inga driftstörningar eller avbrott i området.
Det har en förklaring enligt Karin Nordlund på Telias presstjänst.
– Det är bara större kabelfel och stationsfel som läggs in där och det kan finnas många andra orsaker till avbrott i telefonin. Normalt kan man se även hur många kund-anmälda fel det finns inom ett område, men det fungerar inte för tillfället, säger Karin Nordlund.

En del av dem som blivit av med telefonförbindelsen har också trygghetslarm, vilket gjort situationen ännu mer påfrestande.
– Självklart ska reparationer inte dra ut på tiden. Tekniker jobbar med kabelbrottet vid Gröna gatan, men marken måste tinas. Därför tar det tid. Vi hoppas att det är klart i helgen, säger hon.
Enligt Karin Nordlund kan kabelbrott lätt inträffa som följd av att mycket snö smälter och kablarna kan bli fuktskadade. Tjälen kan också skada kabeln.