Visa endast rubriker

Katten förstörde språkresan

En 17-årig kvinna från Växjö kommun fick sin språkresa förstörd efter flera kattbett. Nu får hon resepengarna tillbaka.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) råder resebyrån EF Educations till att betala tillbaka halva resekostnaden till en ung kvinna från Växjö-trakten.
Det var förra sommaren som den unga kvinnan åkte ut på en tre veckor lång språkresa i södra Frankrike. I broschyren från resebyrån EF Educations beskrevs resmålet som: "Livet i Saint Raphaél levs bäst på stranden eller vid poolkanten." Den unga kvinnan från Kronoberg missade den upplevelsen.
Det började med ett kattbett. 17-åringen bodde hos en värdfamilj som hade en väldigt aggressiv katt. Kvinnan blev biten av katten i foten tre gånger. Först fyra dagar senare kom kvinnan i kontakt med läkare, efter att hon haft så ont i foten att hon inte kunde gå. Då var foten blåsvart och svullen. Läkaren gav henne penicillin, bandage och uppmaningen att inte anstränga foten. Penicillinet gav utslag på huden av solljuset. Det blev omöjligt för henne att vara med på flera av utflykterna som ingick i resan. I stället fick hon hålla sig inomhus på kryckor.
När hon kom hem krävde kvinnan och hennes familj tillbaka pengarna av resebyrån, då en stor del av reseupplevelsen gått förlorad. EF Educations gick först med på att betala 1360 kronor för bristen i boendet. Kvinnans familj överklagade till ARN som nu har granskat ärendet och råder EF Educations att betala tillbaka halva summan, 7707 kronor.
Resebyrån behöver inte följa ARNs råd, men i de flesta fall brukar man göra det.