Visa endast rubriker

Gratissurfare fick räkningar i efterhand

De personer som surfat gratis i Alvesta har nu fått retroaktiva fakturor.
– Det visade sig att det var ett bredbandsbolag som hade haft fel i sitt faktureringssytem, säger Mattias Lindberg vd på Via Europa.

Smålandsposten skrev i början av oktober om Eva Nowacka som under två månader fick kämpa sig till för att få betala för sitt surfande. När hon flyttade in i sin lägenhet fanns det nämligen en bredbandsuppkoppling redan som inte tillhörde henne. Och hon var inte den enda som hade tillgång till "fritt" internet, men den enda som ville göra rätt för sig.
Som tack för sin ärlighet fick Eva Nowacka blommor och trisslotter av Via Europa som är kommunikationsoperatör för bredband i Alvesta. Men många andra frisurfare fick något annat på posten.
En faktura.
Efter att Via Europa kollat upp ärendet i området visade det sig att det var flera abonnenter som anlitat bolaget Bredband2 som sin internetleverantör som fått tillgång till internet, men inte fått några fakturor. Detta eftersom bolaget har haft problem med sitt faktureringssystem.
– De kunderna har nu fått retroaktiva fakturor för man kan faktiskt säga att de har surfat på kredit, säger Lindberg.
Fakturorna kan ha varit saftiga för en del eftersom de surfat i upp till sex månader utan att ha fått någon faktura.

Är det inte konstigt att Bredband2 inte upptäckt att de inte fått in betalning av flera kunder?

– Jo, jag kan säga att jag är oroad. Vi anlitar två bredbandsbolag utöver Bredband2 och jag har inte hört talas om detta problem tidigare. Det är väldigt ovanligt och inte bra alls. Varken för dem eller för kunderna, säger Mattias Lindberg.
Vilka av de boende i det aktuella området som har drabbats av detta eller om de kan surfa på andras abonnemang kan man inte säkert veta. Men Mattias Lindberg hoppas att denna översikt har rett upp problemen.
– Och det är bara de kunder som har beställt tjänsten som fått fakturor, säger han.