Visa endast rubriker

Kassa apparater i Icas kassa

Kortet oläsligt, det beskedet får kunder på Ica Supermarket allt som oftast då de ska dra sitt kontokort i läsaren.
– Vi har väntat på nya terminaler i ett år, säger butiksanställd Jens Månsson.

På Ica Supermarket i Sölvesborg finns fem kassor utrustade med en kortterminal vardera. De är av modell 1991. Ingen av dem fungerar till belåtenhet.
– De är jättedåliga. Vi har väntat på nya i ett år, säger Jens Månsson.
De reguljära kunderna på Ica i Sölvesborg har vant sig, menar Jens Månsson. De vet att kortläsarna allt som oftast inte fungerar. Ibland accepterar terminalen kortet efter att kunden dragit det otalet gånger genom läsaren. Ibland tvingas kassörskan läsa av kortet i kassan.
– För en del fungerar det, för en del fungerar det inte. Det finns inbyggd kortläsare i kassans tangentbord, men i snitt tar det nog fem sekunder extra per kund varje dag när terminalerna inte fungerar. Det blir många minuter i veckan, säger Jens Månsson.
Leveransen av de nya terminalerna har blivit försenad. Enligt Icas infranät ska alla kortläsare i deras butiker bytas ut med start i södra och västra Sverige.