I en trappuppgång i Norrsätra söker tre personer efter utländska namn på dörrarna. Oanmält ringer patrullen på hos invandrarfamiljer för att berätta om tvättstuga och sopsortering.

– Papperslappar är sterila. Med tolken får vi personlig kontakt, säger Mats Johansson vid Sandvikenhus.