Sista januari slutar Konsum Nian i centrala Gävle att vara postombud med utlämning av paket. Kunderna hänvisas i stället till Konsumhallen vid Södermalmstorg.

– Hur ska gamla människor med rollator kunna ta sig ända dit, undrar Gunnel Erlandsson, 78, en av dem som reagerat på ändringen.