LSS-verksamheten inom Östersunds kommun, som ger stöd till vissa funktionshindrade, måste effektiviseras, eftersom kostnaden för personlig assistans är högre i Östersund än i alla jämförbara kommuner och för riks- och länsgenomsnittet. Det anser de revisorer som granskat verksamheten. Verksamhetens interna kontroll måste förbättras och de riktlinjer som vägleder bedömningen av LSS-insatser måste utvecklas, enligt revisorerna.