Gävles nye snöchef Karl Blad fick lite av en rivstart på nya jobbet.
Metervis med snö blev till timmar, dagar, veckor och månader i telefon med Gävlebor som hade synpunkter på snöröjningen.

– Till en början var tonen positiv. Folk var glada att det skulle bli en vit jul, men när månaderna gick så förändrades tonen hos de som ringde in, berättar han.