I början av sommaren var Per-Olof Bergman i Vansbro kallad till en behandling vid ögonkliniken på Mora lasarett.
När han kom hem skickade han iväg sjukreseräkningen för egen bil till AB Dalatrafik Särskild Kollektivtrafik som ombesörjer utbetalningen.
Men nyligen damp ett brev ned i postlådan där man kräver kompletterande uppgifter.