Hon var samlad när hon satte sig. Men när bankkassörskan åter hörde rånarens upphetsade röst spelas upp blev det för mycket. Tårarna kom.
När hon flera timmar senare själv fick berätta var hon lugnare. Och säker:
- När rånaren vände på sig tyckte jag mig känna igen honom som Lars Ferm, sa hon