Det är få som vet att man har rätt att få pengar tillbaka, om man betalat för mycket i hyra. På hyresnämnden i Jönköping, som även tar upp fall i Kalmar, Kronoborg och före detta Skaraborgs län, får man bara in ett fåtal ärenden per år, trots att det kan röra sig om mycket pengar att få tillbaka.Emma, som tidigare hyrde en rum i Jönköping, är en av de få som vänt sig till hyresnämnden.