En läsare har hört av sig till Norrans chatt och är missnöjd med att taxin inte kom i tid på nyårsafton.

Läsaren skriver att han beställt en taxi från Skellefteå taxi till klockan två
på nyårsnatten, men att bilen fortfarande inte hade kommit klockan fyra.

Lars Åberg, vd på Skellefteå taxi, bemöter kritiken:

– Strax efter halv ett och några timmar framåt under nyårsnatten är det alltid
ett fruktansvärt tryck. Vi gör allt vad vi kan, men vi kan aldrig garantera
att vara på plats.

Så det är inte säkert att taxin kommer även om man beställ i förväg?

– Det är bra att beställa i förväg så man slipper stå i telefonkö, men vi kan
inte garantera att vi är på plats i tid. Bilarna får sina körningar utifrån
var de befinner sig, vi skickar inte en bil från Morö backe till Sörböle,
utan närmaste bil till närmaste körning. Det blir inte riktigt en rättvis
turordning, det handlar ibland om tur också.

Lars Åberg säger att alla företagets bilar i Skellefteå var i tjänst under
nyårsnatten.

– Men det kan ringa 300 personer på samma timme, en sån gång är det hopplöst.

Går det göra några förbättringar till nästa år?

– Det är helt och hållet en resursfråga, vi kan inte skaffa 30
extra bilar för en kväll.