Visa endast rubriker

Tvingas betala felkörning

80-åriga Ulla Nilsson missade sitt barnbarns bröllop. Hon hade förbeställt
färdtjänst, men kom inte till kyrkan. Trots det tvingades hon betala för
resan.

LUND-SKANÖR


I åtta år har J B Tyrén och Jennie Hellsten varit ett par. Efter att ha
tillbringat lång tid utomlands bestämde de sig för ett par år sedan, att
återvända till Sverige.


– När man har varit borta så länge blir familjen väldigt viktig, och därför
ville vi gifta oss här i Skanör för att de äldre skulle ha en möjlighet att
vara med, säger JB Tyrén.


Sagt och gjort. Den 19 december 2009 gifte de sig i Skanörs kyrka. Men trots
månaders noggrann planering blev det inte som de tänkt sig. J B Tyréns
mormor kom inte till bröllopet. Föraren till hennes färdtjänstbil hittade
nämligen inte till Skanör.


– På grund av en enskild person, som jag inte ens vet vem det är, blev vår dag
förstörd.


J B Tyrén berättar hur allt var planerat i minsta detalj för att upplevelsen
skulle bli så bra som möjlig. Bröllopet skulle bli ett fantastiskt minne för
livet.


– Direkt när jag kom in kyrkans förrum märkte jag på min mor att något var
fel. Hon var rödögd och berättade att mormor inte kommit. Eftersom det var
lite halt ute blev vi oroliga att taxin kört av vägen.


Flera gäster försökte nå taxibolaget som hanterade färdtjänsten men utan
framgång. Efter drygt en halvtimmes försening var de tvungna att dra igång
vigselakten, trots att ingen visste vad som hänt 80-


åriga Ulla Nilsson.


– Det kändes inte rätt, men vad skulle vi göra? När jag under vigseln vände
mig om såg jag att min mamma var nära att bryta ihop. Och stolen bredvid
henne var tom. Det är en sådan där bild som man aldrig kommer att glömma.


När vigseln var över och gästerna på väg till middagen ringde mormor Ulla,
från sitt hem i Lund.


– Hon pratade med mamma men hon bara grät. I tre dagar hade hon förberett sig
för bröllopet. Hon hade varit hos frissan, köpt nya kläder och dessutom
förberett ett tal som hon skulle hålla under bröllopsmiddagen.


I två veckor har familjen utan att lyckas försökt få en kommentar från Taxi
020 som utförde körningen.


Men i tisdags eftermiddag mejlade taxibolagets Alex Telka ett svar:


”Föraren erkänner att dels var han något försenad vid upphämtningen och att
han enligt gps-navigatorn har kört Inre Ringvägen och ej Yttre Ringvägen som
sig bör. Enligt utsago hade föraren hittat kyrkan i Skanör utan problem men
på grund av den smärre förseningen bad resenären om att få bli hemkörd
istället.”


– En dålig efterkonstruktion som gör mig än mer upprörd, säger JB Tyrén.


I Lund är det kollektivtrafikchef Ronnie Kalén som har kontakt med Taxi 020
som kör färdtjänsterna. Han känner inte till historien men beklagar
händelsen.


– Inträffar sådant så tar vi upp det med bolaget. De får en möjlighet att
förklara sig och om det har gått fel någonstans får de vidta åtgärder, så
att det inte upprepas. Den här typen av resor måste fungera. Det tråkiga här
är att skadan redan är skedd, säger han.


Sydsvenskan har förgäves sökt en kommentar från Taxi 020. Alex Telka hänvisar
till Taxi kurirs vd Tomas Andersson som inte vill uttala sig eftersom han
inte känner till ärendet.


Ulla Nilsson är fortfarande ledsen över vad som hände och vill därför inte
själv berätta sin historia.