Både hemtjänsten och nattpatrullen i Torsby sa till flera gånger om att en manlig vårdtagare blivit sjuk och behövde tillsyn av sjuksköterska men trots det fick inte mannen något besök och en morgon när hemtjänstpersonalen kom dit var mannen död. Nu kräver Socialstyrelsen att Torsby kommun ser över sina bristande rutiner.