En kvinna i 75-årsåldern blev liggande med brutet ben i fyra dygn på äldreboendet i Sandviken.
Trots att hon hade svåra smärtor och anhöriga insåg att något var fel bedömde varken sköterska eller läkare att röntgen var nödvändig.
Nu har ärendet anmälts till patientnämnden.