Att utebli från nagelmanikyren blev dyrare än om den hade genomförts.
Det gillade inte kunden. Och nu får hon rätt av Allmänna reklamationsnämnden.

Den bokade nagelmanikyren på en skönhetssalong i Kristianstad skulle kosta Gualövskvinnan 550 kronor. Men i sista stund tvingades hon ändra sina planer, mobiltelefonen hade hon glömt hemma och den bokade tiden glömdes helt enkelt bort.
I efterhand krävdes hon på 663 kronor. Skönhetssalongen hade lagt på 113 kronor för expeditionsavgift, porto och moms.
Då vände sig kvinnan till Allmänna reklamationsnämnden (Arn). Och där har hon nu alltså fått rätt.
Enligt Arn har skönhetssalongen inte kunnat visa att det föreligger någon rättslig grund för att kräva en expeditionsavgift.
Men att salongen lägger på tio kronor för portot på den översända räkningen är okey för Arn:s del.
Därför sätter de ner kravet från 663 till 560 kronor. De slår fast att det är ostridigt att kunden uteblev från den bokade nagelmanikyren samt att salongen inte hade någon rimlig möjlighet att boka in en annan kund. Därför har de rätt att kräva kunden på betalning.