Visa endast rubriker

Daglig kontakt med alla äldre på servicehus

En enkel dörrknackning, en kontroll av att posten innanför dörren är borttagen eller ett telefonsamtal.
Ingen som bor på ett servicehus i Karlskrona ska lämnas utan tillsyn mer än ett dygn.
De nya reglerna kommer efter tragedin på af Klint förra året.

–Man ska kunna välja bort hjälp, men inte kontinuerlig tillsyn, säger kommunalråden Kent Lewén (FP).

I slutet av förra året hittades en 67-årig kvinna död i sin lägenhet på servicehuset af Klint. Poststämplarna på posten som blivit liggande innanför hennes dörr tydde på att hon legat död i sex veckor utan att någon saknat henne.

Utredningen av dödsfallet visade att kvinnan själv hade avsagt sig hjälp med städning och tvätt och personalen uppfattade det som att hon inte ville ha kontakt med omvärlden.

– Frågan om den personliga integriteten kontra tillsyn är en grannlaga uppgift. Men om det finns en biståndsbedömning för att bo på servicehus så är det vår skyldighet att ha daglig tillsyn på personen. Men det är en balansgång, säger Kent Lewén.

För att tragedin inte ska upprepas har äldreförvaltningen nu tagit fram nya regler för hur den dagliga kontakten mellan de boende och personalen ska skötas i de fall där den boende inte har några övriga insatser.

– Om den boende inte vill ha kontaktpersonal ska någon i personalen ha ett uttalat ansvar att med tiden försöka skapa en relation.

– Den som tackar nej till kontaktpersonal ska få ett nytt erbjudande en gång i månaden.

– Den boende ska erbjudas daglig kontakt antingen via telefon, eller genom att personalen knackar på.

– Den boende och de anhöriga ska informeras om vikten av att meddela personalen om man lämnar boendet under längre tid, eller för dagen.

– Matsalen ska framhållas som en naturlig samlingspunkt.

– Erbjudanden om gemensamma aktiviteter ska förmedlas personligt till varje boende.

– Personalen ska komma överens med den boende om att man kontrollerar att posten är borttagen från brevinkastet varje dag, tidningsfria dagar tar personalen telefonkontakt.

– Personalen ska ringa de boende som inte på annat sätt har en naturlig morgonkontakt vid en bestämd tidpunkt varje morgon.