”Allvarliga brister”, ”oacceptabelt” och ”klart olämpligt”. Miljö- och byggnadsnämnden får skarp kritik av Justitieombudsmannen, JO, efter en inspektion.

Mest kritik riktar JO mot nämndens handläggning av ärenden. Inspektionen visade bland annat att handlingar slarvas bort och att diariesystemet har så stora brister att det enligt JO är omöjligt att skilja mellan avslutade och pågående ärenden.

Det gäller till exempel de 800 bygglovsansökningar som varje år kommer in från Karlskronabor och JO menar att det är ”rent av omöjligt” att följa upp ärenden. Resultatet är att handläggningstiderna blir onödigt långa och att det inte ens fattas beslut i vissa ärenden.

Även samhällsbyggnadsförvaltningen, som arbetar under miljö- och byggnadsnämnden, kritiseras hårt och hur handläggarna arbetar beskrivs som ”klart olämpligt”. Det finns inte några fasta rutiner för hur ärenden ska hanteras och varje handläggare har till stor del sitt eget sätt att arbeta på.

Till exempel har en handläggare för vana att inte dokumentera hembesök som gjorts i utredningar, medan en annan inte registrerar inkommande e-post som sig bör eftersom hon jämställer dem med telefonsamtal.

Carl-Göran Svensson (M) är ordförande i miljö- och byggnadsnämnden, som har stor del av ansvaret för att arbetet går rätt till. Han menar att nämnden inte vet hur eller när problemen uppstod.

–Nej, inte direkt. De har inte uppkommit på senare tid, utan finns med sedan en längre tid tillbaka i förvaltningen. När det gäller ärendehanteringen är det problem med datorprogrammen sedan systemet byttes, en del av det i slutet av 90-talet till början av 2000-talet.

Har du märkt bristerna?


– Svar nej.

Vad tycker du om granskningens resultat?


– Jag kan konstatera att viss kritik finns och att vissa saker måste förändras, som den administrativa biten.

Hur ska ni komma till rätta med bristerna i rutinerna?


– Vi kommer att titta på förvaltningen och lösa detta. Till exempel bestämde jag och förvaltningschef Hans Juhlin redan vid JO:s besök att utbildning kommer att ske i höst, i första hand för tjänstemännen i förvaltningen.