Kommunens äldrevård får högre betyg av både boende och hemvårds­tagare än för
två år sedan. Det visar två enkäter som kommunen låtit göra.

Lund. Den ena, ett så kallat Nöjd kund-index (NKI), gör kommunen på uppdrag av
Sveriges kommuner och landsting. Brukarna får svara på tre frågor om hur
nöjda de är med vården på äldre­boendet eller i hemmet.

I enkäten ”Brukarnas upplevelser av äldreomsorgen i Lund” görs ett antal
påståenden som de tillfrågade får hålla med om eller inte instämma i.

Men bara knappt 181 respektive 195 personer har svarat och vissa boenden finns
inte ens med eftersom färre än fem personer svarat.

– Svaren är för få för att ge en bild av enskilda boenden, säger Gun-Marie
Lindgren på vård- och omsorgsförvaltningen som hållit i enkäterna. Däremot
är de viktiga för oss för att se var det kan ske förbättringar.

Enligt båda undersökningarna är de som bor på kommunalt drivna äldreboenden
mer nöjda nu än för två år sedan. NKI-betyget har höjts med sex poäng, från
68 till 74, jämfört med 2007.

Även inom hemvården är brukarna mer nöjda med kommunen än för två år sedan
visar båda undersökningarna.